海尔空调e9故障代码表示高负荷保护故障，是空调正常过载保护，不是空调出现的故障问题。解决办法：
1、将空调重新断电后，等一会儿再通电试机，将设定温度调低一些、室内机风速调高，增加室内机换热量，降低空调的耗电量，达到空调的最大节能效果。
2、如仍没有好转，可以拨打海尔售后服务电话，请服务人员上门检修。
海尔集团是一家全球知名的美好生活解决方案服务商。在互联网和物联网时代，海尔从传统制造企业转型为共创共赢的物联网社群生态，率先在全球创立物联网生态品牌。海尔是全球大型家电品牌，提供冰箱、洗衣机、空调等智能家电全套解决方案。海尔智慧家庭利用物联网、人工智能、大数据，通过U加开放物联平台及场景商务结合，实现最佳的智慧生活体验。